利用規約

インターネット予約サービスご利用規約

株式会社クイックウォッシュ（以下、当社と称する）は、利用者が、当社の運用するインターネット予約サービス（以下、本サービスと称する）を利用することに関し、本サービス利用規約を以下のとおり定めます。

第1条　本規約の適用

本規約は、本サービスを利用して予約を行う全てのお客様が行う一切の行為に適用されるものとします。この規約に定めのない事項については、各種法令、インターネット予約に関する利用案内、クレジットカード会社が定める規約によります。

第2条　定義

「インターネット予約サービス」とは、予約者がインターネットを通じ、当社が指定する方法により当社が行う洗車サービスの予約の申し込み、あるいは取り消しを行い、且つその料金を当社の指定する方法で精算することをいいます。

第3条　予約の成立

本サービスによる予約は、予約完了のメッセージが利用者の通信端末の画面上に表示された時点をもって成立するものとします。予約の成立を証するため、予約内容を記載した「予約完了メール」を利用者が予め指定したメールアドレスに配信します。

但し、通信障害、メールアドレスの誤記載、サーバー不具合等により、メールを利用者が受信することが出来ない場合であっても利用契約は成立するものとします。

第4条　代金の支払方法

  1. 当社は、利用者が本サービスの代金をお支払いになる方法として、現地でのお支払い、クレジットカード払いによる事前決済をご用意し、利用者が希望する方法を選択できるものとします。但し、事前決済に対応していない店舗は現地でのお支払いのみになります。クレジットカードによる事前決済が可能になり次第随時提示します。
  2. お支払方法について、ご利用いただけるクレジットカードブランドや支払可能店舗は掲げるとおりとし、その内容は常に最新状態とします。
  3. また1項に関して、当社が合理的な方法で利用者の支払完了を確認できないおそれがあるとき、またはネットワークやシステム機器等の障害により利用できないおそれがあるときは、一部の支払方法の利用を事前の通告なく停止することがあります。

第5条　洗車サービスの提供

予約の内容に従い、当該時刻に洗車サービスをご提供します。

洗車完了時には、予約時に予め指定した携帯電話に「洗車完了」のメッセージを配信します。但し、通信状況等により未達になる可能性もあるため、配信を保証するものではありません。

第6条　予約の取消

  1. 利用者が予約を変取り消すときは、当社の予約サービスで操作を行う他、電話、電子メール等の方法で行うことができます。 ブラウザで取り消しを行う場合は、利用者が予約取消画面での入力を完了し、当社から予約取消完了の電子メールが発信された時点で受け付けたものとします。
  2. 予約者が本規約に違反したと当社が判断した場合、あるいは第8条の禁止事項に該当する行為があると認められる場合には事前の通告なく、予約を取り消す場合があります。

第7条　代金の払戻

利用者が利用者の都合により予約を取消した場合、また約款の規定に基づき、当該予約の洗車サービスがご提供できなくなった場合は当該予約を取消し、代金を払い戻します。

クレジットカード払いによる事前決済の場合は、予約の取り消しのご連絡から2営業日以内に払い戻しを行います。払い戻しの手続き完了後に完了メールを配信します。

第8条　禁止事項

本サービスの利用にあたって、以下の行為を禁止します。

  1. 虚偽、不当な申し込みをする行為
  2. 他者に代わり、本人の承諾なく予約の申込みをする行為
  3. 他人のメールアドレス、パスワードなどの情報を不正に利用する行為
  4. コンピュータウィルス等の有害なプログラムを本サービスを通じて、または本サービスに関連して使用すること。もしくは提供する行為
  5. 公序良俗および法令に反する行為、またはそれらのおそれがある行為
  6. 本サービスの運営を不当に妨害し、当社に不利益を生じさせること、またはそのおそれがある行為
  7. その他、当社が社会通念上、不適切と判断する行為

第9条　免責事項

  1. 利用者が本サービスを利用することにより、他者に迷惑または損害を与えた場合は、当事者間の責任において解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
  2. 利用者が、通信環境の不具合等が原因で、本サービスを利用できなかったことにより何らかの不都合または損害が生じた場合でも、当社は一切責任を負わないものとします。
  3. 当社は利用者の故意または過失により、発生する利用者の損害について責任を負わないものとします。
  4. 利用者は車内清掃時に車内に現金もしくは貴重品について残置しないものとします。これらの紛失・毀損等のトラブルについて当社は責任を負わないものとします。

第10条　その他

本サービスの利用に関して、当事者間の話し合いで解決できない紛争が生じた場合、当社本社所在地を管轄する裁判所において、日本の法令に従い解決されるものとします。

第11条　権利の帰属

インターネット予約に関するデータ・資料等の記録を含むすべての有形・無形の財産は当社に帰属します。